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La CECU publica en su web una serie de consejos sobre el uso de datos personales en los ficheros de morosos

05/08/2009 15:02 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha publicado en su página web una serie de consejos para que los consumidores sepan cómo actuar en el caso de que sus datos personales entren a formar parte de ficheros de impagados o morosos.

De este modo, en la web 'www.cecu.es' se recuerda que la inclusión de datos de carácter personal en ficheros de impagados debe notificarse a los interesados en el plazo de 30 días. Asimismo, la CECU aconseja a los consumidores "no perder el rastro de sus datos una vez los comuniquen", al mismo tiempo que pide saber si son objeto de tratamiento en ficheros automatizados y en cuáles se encuentran.

Además, la asociación señala que el ejercicio del derecho de cancelación o rectificación es personal, por lo que debe ser el mismo titular de los datos el que se dirija a la entidad para el ejercicio de sus derechos.

Por otro lado, si se va a efectuar una reclamación o solicitar información sobre sus datos personales, aboga por el envío de cartas certificadas con acuse de recibo para que quede constancia del envío, así como de la recepción del mismo y de su contenido.

Por su parte, las empresas que prevean la posibilidad de la inclusión de los afectados en un fichero de impagados han de comunicárselo al cliente cuando suscriben el contrato para que lo tengan en cuenta. En este caso, la CECU pide a los usuarios que guarden este documento para su posible consulta.

En caso de que un ciudadano sea incluido indebidamente en un fichero de impagados, deberá dirigirse a la dirección del responsable del fichero y solicitar la cancelación. Si en un plazo de 10 días no recibe respuesta o ésta es insatisfactoria, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, acompañando la documentación acreditativa de haber solicitado la cancelación de datos.


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