Esto factor puede conseguirse a través de un coach de negocios, una especie de entrenador que lo llevará de la mano en un proceso enfocado a identificar metas y generar planes de acción para hacer crecer su empresa.

Se aclaró que un coach no aconseja ni tampoco proporciona recetas, más bien "orienta la acción de los empresarios".

Las áreas en las que un especialista de este tipo puede intervenir van desde ventas, comunicación, administración, agenda y finanzas, entre otras.

Salga de la recesión

En una época de recesión económica, un coach de negocios puede marcar la diferencia entre la permanencia o desaparición de su empresa.

Alejandro Macías, coach certificado de ActionCOACH Internacional, explica que lo primero que un empresario debe hacer para salir avante en estos escenarios es llegar con una buena actitud enfocada a resultados y asumir la responsabilidad de los hechos que estamos realizando.

Una vez que ya se tiene la actitud, se debe comenzar a trabajar sobre el flujo de caja mediante estrategias que le permitan generar ahorros y evitar sufrir por falta de liquidez.

Estas medidas pueden ser tan sencillas como pagar sólo lo que está ordenado o establecer descuentos por pronto pago a los clientes.

También se deben establecer planes enfocados a la liquidación de deudas y compromisos en las que se establezcan por ejemplo pagos escalonados a fin de extender los plazos y evitar perder la confianza de nuestros proveedores, sostiene Macias. Otra estrategia es establecer políticas de pagos adelantados, por ejemplo si tiene inventario y no depende del costo de alguna divisa, dice el experto.

"Si yo tengo inventario de mi empresa, puedo vender a mi costo anterior, si me adelantas pagos o compras te doy un precio mejor".

Una vez que se trabaja en el flujo de caja hay que establecer políticas de gastos. Llevarlos al mínimo, gastando en sólo lo necesario, detectando por ejemplo ineficiencias en los procesos para realizarlos una vez de la forma correcta.

Cuide sus músculos

El personal es el músculo de su negocio, sostiene Macías al insistir en que debe evitarse en lo posible hacer recortes a través de medidas como la suspensión de pago de horas extras o estableciendo incentivos para el logro de metas, con lo que a la vez se evitarán recortes y se generará al personal mejores ingresos.

Es importante, advierte, que si no es bueno haciendo ciertas tareas como mercadotecnia, servicios de telefonía, sistemas o mensajeríase busque un outsourcing o servicios de terciarización, así se contratará a un tercero que hará las cosas bien desde el principio.

Innovación es una tarea muy importante en un negocio, si no se logra esta tarea, tarde o temprano este factor se verá mermado en unabaja de ventas, comenta.

Por ello, recomienda organizar sesiones de generación de ideas en las que todos los miembros de su negocio den su opinión con lo que se pueden crear propuestas muy interesantes que posteriormente deberán probarse.

En este aspecto, es fundamental el pensamiento positivo pues no siempre se logran las mejores ideas en la primera reunión. Si se tiene una apertura ante el grupo la gente volverá con nuevas propuestas. No olvide celebrar los éxitos, de esta forma fomentará la seguridad en su organización y la impulsará a crecer, concluye.

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RECOMENDACIONES

Para enfrentar la crisis y salir de ella

Una vez superada la coyuntura económica mundial, las empresas deberán desarrollar estrategias integrales  que les permitan crecer y fortalecerse, señalo Alejandro Macías Herrera, coach (entrenador) de negocios de ActionCOACH,  al participar en la Semana Nacional Pyme 2009.

Al concluir su ponencia “Cómo aprovechar la salida de la crisis para hacer crecer tu negocio”, explico a “Canancar comunica” las acciones que se deben llevar a cabo para impulsar la competitividad.

Dijo que durante 2009, el principal problema al que se enfrentaron las compañías fue la falta de liquidez, lo que provocó que tuvieran menos recursos y fuera necesario extender los plazos de pago a sus proveedores, entre otras medidas.

Mencionó que, aunque ya se anunció el fin de esta recesión financiera, el crecimiento económico no será tan rápido; por ello, deberán prepararse para enfrentar esta situación, dirigiendo sus esfuerzos a factores que les ayuden a elevar su rentabilidad.

Una forma de hacerlo es controlar y aumentar el flujo de caja, como por ejemplo, sólo pagar los insumos previamente ordenados y ser más estrictos en sus compras.  Asimismo,  otorgar descuentos a los clientes por pronto pago, negociar con los bancos nuevos plazos para liquidar las deudas contraídas, aplicar cargos por demora en los pagos (evaluando previamente las reacciones posibles) y agilizar el sistema de cobranza y facturación para detectar deudores morosos.

Aseguró que es un momento ideal para acercarse a los proveedores, con el fin de modificar los términos contractuales y solicitarles mejores precios  y condiciones de servicio y calidad, para elevar la productividad.

Otras acciones son reducir  algunos costos fijos y gastos superfluos, terminar la relación comercial con clientes conflictivos (sobretodo si resulta más caro atenderlos que conservarlos) y cuidar que los nuevos prospectos cuenten con un buen historial crediticio.

Un factor importante es reducir costos empleando proveedores outsourcing para ciertas tareas o servicios (especialmente en las que no somos muy competitivos), así como bajar el consumo de energía eléctrica, agua y telefonía, adquirir políticas que sean amigables con el medio ambiente y subarrendar instalaciones e infraestructura, con el propósito de reducir costos fijos.

Igualmente, aplica un estricto control de inventario en diesel, aceites, refacciones y mantenimiento de los vehículos; reajustar las políticas de reposición, esto es, si antes se compraban insumos por adelantado para tener en bodega, ahora se debe eficientar su adquisición; y buscar un mejor financiamiento con los bancos para la compra de activos fijos.

Comentó que las empresas deben hacer un análisis de lo que destinan hoy a mercadotecnia para revisar si los resultados obtenidos son los deseados, o es necesario destinar de un modo más eficiente los recursos para atraer más clientes.

De la misma forma, brindarles a los usuarios una atención más especializada a través de encuestas de satisfacción, foros de discusión, personales o grupales, para conocer su opinión respecto al trato que se les da y escuchar sus sugerencias sobre otros productos que se le pudieran ofrecer.

Puntualizó  que en medio de la depredación tarifaria que domina en el autotransporte de carga, es momento de diferenciarse de los demás por algún elemento que los competidores no pueden ofrecer, como calidad superior o entregas justo a tiempo.

En este sentido, otra estrategia es agregar valor al servicio, como empaque de mercancía, refrigeración o calefacción, y publicidad pegada en la caja de tracto camión, así como desarrollar alianzas estratégicas con empresas dedicadas a giros complementarios a su actividad y que se pueden ofrecer en conjunto.

Por último, indicó que el mercado actual demanda mayor capacitación, por lo que es un rubro que no hay que descuidar; además, hay que buscar la manera de innovar la forma de trabajar, sistematizar y desarrollar manuales de procesos internos y de ventas encaminados a los objetivos de la organización.

Conoce más en: http://www.coachparaempresas.com/el-coach-un-impulso-en-tiempos-difciles.shtml