Cómo crear una estrategia de Social Media

La siguiente infografía, elaborada por Mark Smiciklas, de Intersection Consulting, es una de las grandes referencias a tener en cuenta si necesitas crear o mejorar una estrategia de social media para tu empresa, marca, proyecto, etc.

Visto en TICBeat.

Por supuesto, al incluir esta infografía como referente a la hora de crear una estrategia de social media, soy consciente de la interacción entre estos canales online y otros, entre on y off. En este sentido, la reflexión omnipresente en cada fase de la estrategia debería girar en torno a la cultura de la convergencia, que tan bien ha explicado Henry Jenkins: ‘ los viejos medios y los nuevos se entrecruzan; los medios populares chocan con los corporativos; el papel del productor mediático y el del consumidor interaccionan de maneras impredecibles’ .

Y es que, sin duda, como afirmaba hoy mismo @Elvira101 a través de Twitter en respuesta a un tuit mío (‘ las marcas se transforman en #lovemarks y se borra la línea entre el contenido de entretenimiento y el mensaje de marca’ ), ‘ el futuro puede ser el branded content, más valor para el usuario, más profundidad del mensaje de marca’ . Ya no vale todo (cualquier cosa) y, sin embargo, todo vale (si está hecho con criterio): transmedia, convergence culture, mashups…

MI FILOSOFÍA

Creatividad e inteligencia colectiva al poder. Y, como dice @ricardollavador, ni online ni off-line, ‘ Fuck the line’ y abajo el ‘ Social mierda’ , quédate sólo con lo de ‘ social’ , es el futuro.

P.D.: reflexionando sobre este post, me doy cuenta (tristemente) de que la mayoría de las empresas asumen Facebook como la única red social y que, por lo tanto, no puedo pretender que entiendan nada del resto de lo que digo, aunque se lo explique y les haga ver el ROI + IOR que pueden obtener con ello. En fin, parezca mentira o no, en esta sociedad hiperconectada (véase el ejemplo más reciente: #spanishrevolution) todavía queda mucho por avanzar, por explicar, por implementar, por descubrir… Lo que para ti es el pan de cada día, para el resto puede ser el espacio exterior.