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Expediente a una compañía telefónica por dejar sin teleasistencia a un usuario

14/04/2015 11:20 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

imageLa teleasistencia ya está implantada en el hogar de miles de personas de toda España y es una de las mejores soluciones tecnológicas hoy en día para que nuestros mayores puedan llevar una vida autónoma y segura en sus viviendas.

España es el país de la Unión Europea con una esperanza de vida más alta y según el INE en sólo 15 años (2030), el número de personas mayores en España habrá aumentado un 33%. Ante estos datos el acceso a la teleasistencia debe ser entendido más como un derecho que como un privilegio.

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Así se entiende que el Servicio de Consumo de la Delegación de la Junta de Andalucía en Córdoba ha decidido iniciar expediente sancionador contra una conocida empresa de telecomunicaciones por dejar sin línea telefónica, necesaria para el uso de la teleasistencia domiciliara, a una usuaria de 88 años residente en la localidad cordobesa de Hinojosa del Duque.

Dejar a una persona sin la necesaria teleasistencia ha sido considerado como una infracción administrativa en materia de protección de los derechos de los consumidores. Los hechos se produjeron cuando la usuaria contrató una portabilidad que después de dos meses seguía sin producirse dejando a la usuaria de avanzada edad sin servicio de teleasistencia.


Sobre esta noticia

Autor:
Lateleasistencia (284 noticias)
Fuente:
lateleasistencia.es
Visitas:
977
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Distribución gratuita
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