Formularios Web en Vtiger CRM

El lugar que ocupan los datos en nuestro Vtiger CRM es crucial. Estos no solo nos dan un panorama de nuestros contactos y pre-contactos, sino que también nos permiten diagramar nuestro funcionamiento, dar prioridad a determinados en pre-contactos en relación a otros, de manera tal de poder enfocar nuestras energías en aquellos que poseen mayor potencial de desarrollo para nuestros negocios.

Las empresas que tejen sus relaciones a través de la pagina web y que, muchas veces, recurren a formularios web para la generación de pre-contactos deben tener en claro la importancia de estos para obtener los datos justos y necesarios para diferenciar a los futuros contactos.

Algunos tips importantes para tener en cuenta a la hora de elaborar los formularios y que puedan ser integrados correctamente en Vtiger CRM son los siguientes:

Tener uniformidad en los mismos de manera tal que todos provean los mismos datos.
Obtener de ellos los datos justos y necesarios para la generación correcta de pre-contactos: nombre, apellido, mail, empresa, pagina web, teléfono (en el caso de que nuestra focalizacion en el cliente lo requiera), ciudad, país, consulta (recordemos que las consultas aparecen en la descripción del modulo pre-contactos permitiéndonos llevar a cabo una uniformidad de datos de los mismos).
En caso de que poseamos mas de un formulario y estos estén focalizados en diferentes cuestiones, hacer un campo que nos permite diferenciarlos entre si para poder trabajar con segmentos diferenciales de clientes para cada formulario.
Delimitar nuestro trabajo en función de la importancia de cada uno de los formularios, en caso de que poseamos mas de uno. Puede pasar que uno sea meramente orientativo para el pre-contacto y del otro se obtenga muchos mas datos que nos permitan mejorar la imagen que nos hacemos del pre-contacto.

Estos pocos tips nos pueden servir para mejorar la generación de pre-contactos, de manera de obtener de los formularios web los datos necesarios y así poder mejorar el enfoque hacia el pre-contacto.

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