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Hablar de la competencia

10/05/2011 22:40 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Este último fin de semana me he encontrado con dos ejemplos de algo que no me gusta en el terreno comercial, hablar de la competencia.

Siempre he creido que es un error hablar de la competencia, ya sea de un producto o de un servicio, y más aun haciendolo de forma negativa. Yo nunca hablo de la competencia en mis visitas comerciales, es más respeto mucho el trabajo de los demás.

Por motivos personales este fin de semana he tenido dos ejemplos muy claros de lo que no se debe hacer, el primero me ha ocurrido en un concesionario de coches. Estamos interesados en cambiar de coche y como es normal estamos valorando varias opciones. En uno de los cuatro concesionarios que visitamos nos preguntaron cuales eran nuestras opciones en cuanto a modelos y al decirselas el comercial comenzo a criticarnos una de ellas de forma continua y muy agresiva. La verdad es que no entré a debatir nada con él, me pillo bajo de reflejos y con pocas ganas de discutir pero hizo que me decantase claramente por otro concesionario e incluso por el modelo que tanto me criticaba.

Otro ejemplo ha sido la lucha vía twitter que una persona de marketing de paramount pictures ha tenido con respecto a los estrenos de este fin de semana. Resulta que este fin de semana se estrenaban Thor (paramount pictures) y Fast And Furious 5 (universal). Por lo visto la gente de paramount pensaba que iban a arrasar con la eplícula ya que no veían en la 5 parte de la película de "los carros y tías buenas" como se definió en twitter un serio competidor. Pero he aquí que parece que la película de los carros ha cosechado un mejor resultado y esta persona de paramount empezó a criticar desde su twitter, que no entendía el echo de que una película que era 5ª parte de un refrito pudiera superar a la suya, llegando incluso a criticar el gusto de la gente a la hora de la elección de la película. Me pareció cuanto menos sorprendente y como en el caso anterior en vez de contarme porque me tenía que gustar su producto me decía porque no me tenía que gustar el otro producto.

Yo de la competencia no hablo, la respeto e intento ver en donde mi producto o servicio es más competitivo que el suyo y hago que el cliente aprecie mi producto por esa diferencia competitiva.

Conclusión no hables de tu competencia conócela y saca partido de ello

Carlos Aguirre

www.marketerosweb.com


Sobre esta noticia

Autor:
Carlosmarketerosweb (5 noticias)
Fuente:
carlos-aguirre.lacoctelera.net
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3641
Tipo:
Reportaje
Licencia:
Distribución gratuita
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