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El Hospital General de Valencia desarrolla un programa de calidad para mejorar la seguridad del paciente

23/08/2010 09:35 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El Hospital General Universitario de Valencia ha puesto en marcha un programa de calidad para garantizar tanto la seguridad del paciente, como la efectividad, eficiencia, competencia profesional o accesibilidad entre otros, según ha informado el centro en un comunicado.

La apuesta por la mejora del funcionamiento del centro hospitalario se basa en cuatro pilares, las normas de calidad y seguridad, los indicadores, las guías de práctica clínica y de práctica asistencial y el registro de buenas prácticas.

Para ello ha conjugado un amplio abanico de metodologías sistémicas que incluye la homologación y normalización de gran parte de su actividad a la norma de calidad ISO 9000, la acreditación JCAHO-Inaceps, el modelo de auto-evaluación EFQM o la gestión por procesos.

Estas metodologías se aplican con distintas herramientas de trabajo por parte de los profesionales del departamento, agrupados en comisiones de trabajo diferenciadas, pero desde la óptica de la transversalidad, lo que propicia el enriquecimiento de estos grupos y la gestión del conocimiento.

Los profesionales que integran estos grupos de trabajo encajan su labor dentro de las líneas estratégicas del Plan de Calidad, que incluye entre sus objetivos el potenciar la calidad percibida sobre todos los aspectos del proceso de atención, organizar la atención a la salud o practicas una atención a la salud libre de daños evitables, entre otros.

El jefe del Servicio de Planificación y Calidad del hospital, Fernando Simarro, ha señalado que, con estas actuaciones, "el departamento Valencia-Hospital General se propone ser proveedor de servicios de salud integrados y orientados al ciudadano, reconocido por la excelencia e innovación en la prestación de la asistencia que gestiona los recursos de forma eficiente".


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