Ligera recuperación en la Industria de los Hoteles de Spa

La gran recesión parece haber sido más dura en las operaciones de spa de hotel que en las reservas o ebooking de los hoteles en sí mismos. Según un nuevo estudio publicado por PKF Consulting EE.UU. (PKFC), la industria hotelera comenzó a mejorar en el segundo trimestre de 2010, y los spas de los hoteles no muestran signos de una recuperación hasta el 2011. La buena noticia es que se espera que los ingresos del spa sigan creciendo e incluso supere a los cambios en los próximos años a medida que mejore la economía y los niveles de renta de las personas empiezen a elevarse.

Como el hotel los servicios de spa a menudo se perciben como un lujo, los cambios en los ingresos spa del hotel desde el año 2006 no son sorprendentes. En los años prósperos de 2006 y 2007, la variación anual de los ingresos a nivel de unidad hotel spa fue comparable a los cambios. Sin embargo, coincidiendo con la recesión económica, los ingresos de spa han disminuido a un ritmo mayor que otras fuentes de ingresos del hotel en 2008 y 2009, y después de un aumento año tras año, en 2010, como se observó para el RevPAR.

Estos hallazgos provienen de la edición 2011 de Tendencias ® en la industria del spa del hotel, una encuesta anual realizada por PKFC desde 2007. El informe presenta los ingresos agregados, el gasto, y datos sobre los beneficios de los departamentos de spa de 151 hoteles ubicados en EE.UU., arrendados, spas y balnearios fueron excluidos del estudio.

Frente a una disminución de los ingresos, los gerentes de hoteles spa fueron capaces de controlar los gastos dentro de su departamento. Desde 2009 hasta 2010, los jefes de departamento redujeron sus gastos totales hotel spa en un 3, 9 por ciento. Las mayores reducciones de costes (-4, 9%) se obtuvieron mediante la reducción de la cantidad destinada a gastos de funcionamiento tales como el ambiente y la decoración, la salud y productos de belleza, lavandería, ropa de cama y uniformes. Incluso los costos de mano de obra, muy difícil de controlar en los balnearios, se redujeron en un 3, 8 por ciento en 2010.

PKFC cree que los ingresos del balneario comenzó a crecer en 2011, y seguirá haciéndolo durante los próximos años. Esto se basa en la retroalimentación de los clientes, así como el hecho de que las escalas de la cadena de nivel superior están liderando la recuperación de la industria de alojamiento, y estas son las propiedades que son más propensos a tener las operaciones de spa. Nuestro optimismo sobre el futuro de spas de los hoteles se ve apoyado por las tendencias demográficas recientes.

De acuerdo con la edición de diciembre 2011 del Hotel Horizontes ®, PKF-HR es la previsión de los niveles anuales de RevPAR de los hoteles de EE.UU. Para aumentar entre 4, 7 y 5, 3 por ciento desde 2012 hasta 2015. Al entrar en un período de prosperidad para la industria hotelera en el 2012 y más allá, creemos que los ingresos de spa va a repetir su tendencia histórica y llevar el ritmo de crecimiento de los ingresos.

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