Prestará servicio el segundo y el cuarto miércoles de cada mes

Montefrío cuenta desde esta semana con su primer Punto de Atención al Consumidor. La alcaldesa del municipio, Remedios Muñoz Gámez, y la diputada de Contratación y Patrimonio y presidenta de la Junta Arbitral de Consumo, Yolanda Ibáñez Ávila, han inaugurado este nuevo servicio, que asesorará a los montefrieños en materia de consumo y les enseñará todos los derechos que tienen como consumidores.

El Punto de Atención al Consumidor de Montefrío prestará servicio el segundo y el cuarto miércoles de cada mes, en las dependencias donde antes se ubicaba la Policía Local, en el propio Ayuntamiento. Su horario será de 10 a 13 horas, y estará atendido por técnicos expertos en la materia.

Cubrir un hueco

La alcaldesa montefrieña considera que este nuevo servicio ‘ viene a cubrir un hueco muy importante para los habitantes de este municipio, ya que les ahorrará tener que desplazarse hasta otras localidades como Loja o Granada cuando quieran resolver sus problemas como consumidores’ .

Por su parte, Yolanda Ibáñez señaló durante la inauguración del Punto que las reclamaciones más frecuentes que llegan hasta la Junta Arbitral de Consumo ‘ tienen que ver con la factura de la luz y los servicios de telecomunicaciones, como Internet o la telefonía fija o móvil’ .

La diputada destacó que uno de los objetivos fundamentales de este Punto es ‘ dar a conocer a los vecinos el Sistema Arbitral de Consumo como una vía extrajudicial para resolver los problemas o conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios’ .