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Las Palmas de Gran Canaria acoge en mayo el XV Congreso Nacional de Sociedad Española de Atención al Usuario de Sanidad

19/04/2010 10:06 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Las Palmas de Gran Canaria acogerá del 3 al 7 de mayo el XV Congreso Nacional de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (SEAUS) que, bajo el lema 'Tu voz, tu rostro', se celebra con la finalidad de crear un espacio de encuentro entre los profesionales de las distintas comunidades autónomas que estimule el intercambio de experiencias y el enriquecimiento mutuo.

En un comunicado, la organización explicó que el objetivo es desarrollar nuevas estrategias de atención a los usuarios para incrementar sus niveles de eficiencia y eficacia y valorar las intervenciones de los diferentes profesionales de los Servicios de Atención de los Usuarios de la Sanidad, con el fin de mejorar la calidad que se presta en ellos.

Además, mediante este Congreso se pretende escuchar de viva voz, a través de las asociaciones que los representan, las demandas de los Usuarios de la Sanidad, a efectos de diseñar la intervención más acertada, así como fomentar el tratamiento ético profesional más adecuado que facilite la comunicación entre la Administración y el conjunto de la Sociedad, a la vez que se garantice el respeto de los derechos de los usuarios.

Durante los cinco días de celebración del Congreso se organizarán diferentes talleres, conferencias, comunicaciones orales y mesas redondas en el Hotel Meliá Las Palmas, dirigidas a todos los profesionales vinculados al ámbito sanitario, así como a todas aquellas instituciones, asociaciones y ciudadanos que estén comprometidos, por su particular interés u ocupación, con el sistema sanitario.

INAUGURACIÓN 3 DE MAYO

El acto de inauguración tendrá lugar el lunes 3 de mayo a partir de las 19.00 horas en el Auditorio Alfredo Kraus de la capital grancanaria, y contará con la presencia de Jorge Blass, el mago español más reconocido nacional e internacionalmente, quien sorprenderá a los asistentes con una sesión de su magia. Junto a él, Fernando Botella, profesional especializado en Innovación y Creatividad, así como en Habilidades Directivas, será el hilo conductor que unirá el mundo de la magia con el mundo empresarial, lleno de mensajes con contenidos provocadores del cambio.

Durante la mañana del lunes se celebrarán talleres simultáneos impartidos por psicólogos del Colegio Oficial de Psicólogos de Las Palmas en los que se tratarán temas como la 'Comunicación, valores y bienestar', y las 'Claves para el equilibrio Psicoemocional', coordinados por la responsable del área de Psicología Clínica y de la Salud del Colegio Oficial de Psicólogos de Las Palmas, María Jesús Armas.

También se desarrollará una puesta en común de los talleres a través de la biodanza. Para ello se contará con la presencia de Margarita Karger, especialista en temas relacionados con la voz para docentes, actores, locutores, etc. y profesora catedrática de expresión oral de la Escuela Nacional de Arte Dramático Antonio Cunill Cabanillas de Buenos Aires.

El martes 4 de mayo, la temática del congreso versará sobre la 'Ética y valores'. Durante esta jornada se tratarán aspectos como la calidad de la asistencia, bioética y valores del usuario, la atención a la familia en el final de la vida; la intimidad, confidencialidad y secreto del paciente; así como los valores corporativos y liderazgo ético, entre otros aspectos. Este mismo día también se celebrará una charla en la que se hablará de la visión del zurdo.

El miércoles 5 de mayo los expertos ahondarán en los servicios de atención al usuario y en la docencia, formación e investigación. De esta forma, se hablará sobre la Administración Canaria ante la voz y el rostro de los usuarios; la comunicación activa de los pacientes; el Paciente Experto: Oportunidades y desafíos; Una respuesta formativa: la autogestión de los usuarios; o la Investigación como herramienta de mejora de la Asistencia Sanitaria.

Los protagonistas, el jueves 6 de mayo, serán los usuarios y profesionales ya que se celebrarán varias mesas redondas en las que participarán las asociaciones de pacientes y profesionales, así como defensores de pacientes de diferentes comunidades autónomas.

"En definitiva, este encuentro supone una renovación del compromiso de la Administración con los ciudadanos en la defensa de los derechos que les asisten y en la toma de conciencia de los deberes que son de su responsabilidad, ya que favoreciendo el intercambio de ideas, conocimientos y experiencias, se podrán adoptar las medidas correctoras precisas que permitan optimizar los recursos sanitarios existentes aportando una mayor calidad y satisfacción a usuarios y profesionales", explicó la organización.


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