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12/06/2017

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Antes de llamarme hater o cosas peores, termina de leer y luego saca tus propias conclusiones. Para empezar, me refiero a que a este paso, Facebook acabará con la Industria Publicitaria y los Medios de Comunicación. Y una sociedad sin medios de comunicación libres y fuertes, no la imagino. Ahora, intentemos ser objetivos y repasemos los últimos datos que tenemos y de dónde venimos.

Hace años (en 2012) expliqué que se estaba produciendo una evolución del consumo de internet que años después podríamos resumir en las siguientes fases:

  1. Navegar (Tenías una URL y la consultabas)
  2. Portalear (Tenías una página de inicio desde la que descubrías contenido propuesto o consultabas el agregado, por ejemplo Terra, Yahoo o Netvibes).
  3. Googlear (Ya no hacen falta urls ni portales, buscas por temas o palabras y lo encuentras. Así Google dominó el mundo).
  4. Facebookear (Ya ni buscamos, encontramos lo que otros comparten o lo que la publicidad nos muestra. Facebook es tu página de inicio, y todo lo demás: mensajería (adiós mail), chat (adiós messenger), álbum de fotos (Adiós, Flikr o Picassa), vídeos hasta en directo (adiós, Youtube)... y así es como Facebook dominará el mundo a lo Inmortales: "sólo puede quedar uno".

Problema 1: Ni buscamos ni queremos buscar (adiós, curiosidad; adiós contraste de opiniones; adiós SEO/SEM). Basta con usar Google Trends para ver cómo cae el uso del buscador. Aquí un ejemplo:

Problema 2: Lo que encontramos no es casual, es el algoritmo. Pero el algoritmo lo programa alguien, con su criterio moral y comercial. Y la IA completa el sesgo particular. Los casos que he tenido de anuncios que su bot nos ha impedido promocionar, aunque nos deje publicarlos en el muro como post normal, se suceden).

Evidencia Final: Facebook acapara el tráfico de webs comerciales y medios de comunicación. Si no lo sabes, consulta a tu webmaster. Así, de media a ojo, el 75% viene de allí.

La prensa lo sabe, pero no encuentra las respuestas

Quien lo sabe muy bien son los responsables de grandes periódicos y medios de comunicación y las agencias de publicidad, que además han comprobado otras consecuencias:

La mayoría de lectores no recuerda dónde ha leído una noticia (Lo ha visto desde Facebook es igual a lo he visto en Facebook).

"Pew Research Center asegurara en un estudio de 2016 que solo el 56% de los lectores de noticias online que había hecho clic en un enlace recordaba la fuente de la noticia . " Fuente: Media-Tics.

Mientras, los adblocker ganan terreno, ante la falta de percepción del valor que representa que esa publicidad pague lo que está leyendo, por ejemplo información realizada por profesionales.

"38% of US online adults have installed an ad blocker" Fuente: Advertising Age.

Y la solución propuesta de crear contenidos de interés, el famoso Branded Content, tampoco nos salva: otro estudio revela que la mayoría de lectores también olvida el branded content. Y si has caído en la nueva trampa de los Instant Articles , que te venden como la forma de lograr más visitas a tu web por no tener que salir de la API de Facebook, ya ti te cuento. Porque sí, en tu blog o medio contabiliza como visita. Pero el lector ni ha estado en tu web, ni ha visto tus anuncios allí, ni el resto de contenidos que tienes. Vamos, que definitivamente, da igual si eres El País que el Blog de Pepito. Se ve igual. Lo has leído en Facebook...

"Instant Articles representaba un 96% de la actividad en Facebook de The Washington Post . Para 'The Huffington Post' fue de un 94%, Vox (92%), Fox News (91%) y BuzzFeed News (90%). Fuente: Media-Tics.

Así que mientras los medios tradicionales y las marcas hemos llegado a un punto en el que necesitas de Facebook para vivir, el gigante de Zuck amenaza con seguir acaparando toda la atención del público llegando a acuerdos con creadores de contenidos para generar por fin los suyos propios e incluir series o películas para ver directamente desde su plataforma.

"La empresa buscaba "contenido ancla" que atraiga a la gente a la pestaña de vídeo en la aplicación." Fuente: Dirconficencial.

¿Respetará la neutralidad o hará como con su competencia en vídeos nativos con respecto a YouTube? ¿Seguirá decidiendo su algoritmo lo que quieres ver?

Hasta aquí los datos. Siento no haber sido tan breve como pensaba. Hasta aquí el mea culpa que debemos entonar publicistas y medios. Ahora toca ponernos a trabajar en la alternativa. Porque, o acabamos con Facebook, es decir, con su monopolio de facto, o seremos sus esclavos. Google lo intentó con Plus. DEP.

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