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13/11/2012

image ¿Qué es un webinar? . Un webinar es una conferencia o seminario que se realiza a través de la web. Al igual que en las conferencias presenciales, un ponente expondrá un tema específico a un número determinado de audiencia.

Normalmente cada sesión suele durar alrededor de una hora y el número de participantes puede variar desde unos pocos hasta cientos. El número habitual suele ser entre 15 y 20 participantes. Los asistentes pueden hacer preguntas, comentar, aclarar dudas y escuchar lo que los demás participantes tienen que decir. Para asistir a un webinar lo único que necesitas es una computadora con micrófono y acceso a Internet.

Los usos de los webinars

La implantación de las nuevas tecnologías ha supuesto el empuje definitivo en el sector de la educación, siendo la formación online el futuro. Se puede acceder al contenido educativo de un webinar desde un ordenador personal o un smartphone.

Las empresas utilizan estas conferencias online como una herramienta de marketing digital, para generar leds, como capacitaciones para el personal, para brindar consultorías, establecer contactos profesionales con proveedores, clientes, etc…

Estos eventos potencian el llamado networking, es decir, la conexión entre personas con intereses similares y que después de la conferencia van a continuar en contacto. Estas conferencias virtuales se dan en grupos reducidos para que se pueda producir la interacción entre todos los participantes.

Comunicarnos con nuestros clientes nos ayuda a construir y mantener nuestra reputación profesional o branding. Con los webinars se consigue una gran interacción y fidelización con los consumidores. Es la mejor forma de informar a nuestros usuarios de nuevos productos o la demostración de los nuevos.

Ventajas de un Webinar

  • Los asistentes se pueden conectar remotamente desde cualquier país o lugar sin necesidad de viajar, con lo que se eliminan los costes por desplazamiento y sobre todo la pérdida de tiempo.
  • Se pueden realizar conferencias cortas más frecuentemente. Por ejemplo, las empresas pueden impartir un seminario a primera hora de la mañana, para establecer las pautas de trabajo de ese día.
  • A diferencia de los seminarios presenciales, aquí se pretende la interacción de todos los participantes: que compartan conocimientos, links, chateen, documentos, etc.
  • Estos eventos se suelen grabar, así estas formaciones pueden consultarse posteriormente.
  • Los departamentos I+D de las empresas usan esta tecnología para diseñar un nuevo producto porque se acorta el proceso al unir a varias personas que pueden estar dispersas greográficamente.

Desventajas de un Webinar

  • Se pierde el contacto cara a cara con respecto a los eventos presenciales. Por este motivo, las webinars deben ser un complemento dentro del contexto en el que se realizan.
  • Los problemas técnicos pueden causar una mala experiencia de usabilidad al no realizarse con una buena calidad.
  • . El instructor no puede medir el nivel de entendimiento entre sus asistentes, ya que no puede ver sus expresiones.

¿Cómo funciona un webinar?

El organizador de la conferencia virtual envía un correo electrónico con la invitación, que contiene la fecha y la hora del evento, el link a una URL y un ID de usuario para acceder a la reunión. Una vez iniciada la sesión, los participantes pueden ver el escritorio del ordenador del presentador de la reunión y compartir con él aplicaciones y documentos. Otra modalidad es cargar un software específico. La mayoría de las salas de conferencias online utilizan el protocolo cifrado SSL para que el acceso a la sala sea seguro.

Características técnicas de un webinar

Para realizar un webinar, es necesario disponer de un servicio, soporte o software adecuado que permita:

• Transmisión de audio y video

• Aplicaciones compartidas: videos, powerpoints,

• Herramientas para notas y dibujos.

• Escritorio compartido

• Chat.

• Pizarra blanca (whiteboard).

• Grabación de sesiones.

• Personalización de las salas.

• Cesión del control del teclado y el ratón a una persona en particular o a todos los participantes (permitiendo así a éstos manipular el documento que esté abierto en ese momento en el escritorio del presentador).

• Cambio de presentador durante la reunión.

• Herramientas para notas y dibujos.

En el mercado existen varias modalidades para contratar este tipo de servicios: desde una tarifa plana mensual hasta el pago por usuario más una cuota anual por el servicio, pasando por el pago por invitado y por duración de la reunión (pago por uso o 'pay-per-use').

Las licencias, en general, se dividen en dos categorías:

- Licencia corporativa (para empresas).Con una licencia corporativa, múltiples personas pueden celebrar reuniones online simultáneamente.

- Licencia para usuario único (adecuada para trabajadores autónomos y pequeñas empresas).

En España los webinars están muy arraigadas en empresas e instituciones. EStamos en la media de la Unión Europea, aunque la previsión es que se siga subiendo en los próximos años

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