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14/11/2018

Conocer para que es útil descargar la App Whatsapp Business y contratar un número virtual para habilitar esta app en un nuevo número para separar la vida personal de la profesional y proyectar una imagen profesional a los clientes

En 2009 se lanza esta app que ha revolucionado el mundo conectando a personas y ahora a las empresas de una forma más directa y casi gratuita. A estas alturas todos ya conocemos el uso de “Whatsapp”, algunos son adictos, otros hacen un uso racional y los hay que incluso se resisten a descargarse la app en sus móviles a día de hoy.

A nivel empresa el uso de esta aplicación es importante para autónomos, emprendedores, pymes, etc porque les puede comunicar de forma más directa con sus clientes y con el público objetivo. Por eso muchos abogados, procuradores, investigadores, esteticistas, cerrajeros, etc se están a apuntando a descagar en sus móviles esta nueva opción de “Whatsapp Business”. Para seguir manteniendo un contacto mas fluido con los clientes.

Los desarrolladores de WhatsApp lanzarón el nuevo WhatsApp Bussiness, disponible solo en Android, por el momento, para pequeñas y medianas empresas. Lo novedoso de esta aplicación es que puede utilizar su número virtual con WhatsApp Bussiness de forma fácil y rápida. Esta nueva aplicación de los creadores de WhatsApp permite una comunicación fluida entre clientes y empresas de una forma sencilla, utilizando herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.

La separación entre lo personal y lo profesional se truncó con la llegada del WhatsApp ya que su número de móvil era compartido por todos, clientes, familiares y amigos. Ahora con WhatsApp Business, usted dispone de una segunda app para su empresa, volviendo a ser posible la separación entre personal y comercial. Como beneficio añadido WhatsApp Bussiness le permite establecer un horario de trabajo (como el desvío por horario del número virtual) con diferentes mensajes automáticos.

Whatsapp Business

Por qué es importante separar la vida personal de la laboral

El trabajo es importante pero también se deben poner límites para conciliar la vida personal y familiar en el día a día de la mejor forma posible. Existen diversas herramientas para garantizar el bienestar y el derecho a desconectar del trabajo fuera del horario laboral. En algunas empresas españolas están implantando el derecho a desconectar para que ningunos de sus empleados contesten email, llamadas o realicen informes fuera de su horario laboral. Se acabaron las horas extras y el llevarse el trabajo a casa. En Francia esta medida esta siendo regulada por los sindicatos, gobierno, etc. Quizás algún año se implante en el derecho del trabajador español.

Los desarrolladores de WhatsApp lanzarón el nuevo WhatsApp Bussiness, disponible solo en Android, por el momento, para pequeñas y medianas empresas

Qué le puede aportar el número virtual para su negocio

Una de las ventajas más importantes es que puede separar su vida personal de la profesional sin tener que usar dos teléfonos al mismo tiempo y sin tener otra SIM. El número virtual le permite tener una segunda línea en todos sus teléfonos ya sean móvil, fijo y/o VoIP, y que suenen a la misma vez o por tiempos. Por ejemplo: que primero suene en el VoIP, a los 10 segundos si no ha podido contestar que suene en el fijo de su casa y si no está en casa a los 10 segundos que le suene en su teléfono móvil.

Otra de las ventajas, es que puede desvincular su teléfono real con su número virtual mediante un desvío por horario. Es decir, si pone un desvío por horario las llamadas que se realicen fuera de ese horario irán directamente a un buzón y no le interrumpirán cuando no esté trabajando.

Puede elegir un número de teléfono con cualquier prefijo telefónico de España para tener una mayor imagen de empresa. El coste de un número virtual es mucho menor ya que no tiene que pagar costes de línea porque puede usar la misma línea personal. Sin coste de establecimiento y con la posibilidad de convertir su número virtual en un número VoIP, con lo cual se abaratan aún más las llamadas.

¿Cómo crear un número virtual para WhatsApp?

Para tener un número virtual fijo de Telefácil en WhatsApp Business solo tiene que activar el número y elegir la "modalidad de llamada" (para más detalles sobre el servicio de número virtual).

Uniendo estas dos herramientas de comunicación podrá dar una atención personalizada y más profesional a sus clientes manteniendo su independencia fuera del trabajo.

 

Tenga en cuenta que este número virtual le permite recibir las llamadas, realizarlas y atender a través del WhatsApp Business. Puede conocer más en

Una de las ventajas más importantes es que puede separar su vida personal de la profesional sin tener que usar dos teléfonos al mismo tiempo y sin tener otra SIM

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