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Por: Sterlyn J. Rodriguez Reyes
En el mundo profesional y laboral existen un conjunto de profesionales dedicados al análisis de nuevos paradigmas y problemáticas relacionados a cierto ámbito profesional sea en el ámbito jurídico, de negocios, de la salud o de alguna rama de las ciencias sociales. Este grupo de personas de diversos ámbitos de dicha área forman un equipo institucional llamado observatorio.
¿POR QUE OBSERVATORIO?
Imaginemos que vayamos a comprar un par de zapatos en la tienda de calzados, y que antes de usted tomar la decisión definitiva, el cliente usualmente tendría a tomar en cuenta un solo parámetro para su decisión; el precio, este sin tomar en cuenta los demás criterios como son la marca, la calidad y la procedencia del calzado, lo cual a la larga tome la decisión incorrecta, ya por su decisión apresurada y su falta de quehacer critico previo a su decisión.
Definimos observatorio como una institución que se dedica al estudio de dinámicas mediáticas, procesos, emergencias de la propia sociedad. Cuando observamos vemos mas alla de lo aparente, con el fin de tener una convicción más clara de lo pensado por otras personas respecto a un objeto, tema o situación de carácter social o natural en nuestro entorno, lo que nos permite llegar a la conclusión más certera.
¿EXISTEN OBSERVATORIOS DE MERCADEO?
En la actualidad hay países en los cuales los problemas de mercado, de publicidad y de decisiones estratégicas de mercadeo solo están en manos de los departamentos de mercadeo de las empresas y de empresas de asesoría privada, sin posibilidad de dar otras posibles soluciones a largo plazo, además de medir y controlar las acciones en cuanto a publicidad y medios de comunicación existentes en la actualidad.
Hoy en día solo existen instituciones para la regulación del comercio y el consumo de productos existentes en el mercado, pero no para dar bases a soluciones relacionadas con la mercadotecnia en si como la publicidad, relaciones públicas, investigación de mercados, el desarrollo de nuevos productos. ¿Qué les tocaría hacer al gobierno local en cuanto a esto?
A sabiendas de la necesidad del mundo empresarial de dar soluciones a los problemas que afectan su mercado como también de dar vista a las nuevas tendencias de hoy en dia, es de suma importancia de crear un observatorio de mercadeo, la cual permitiría conocer las necesidades tanto internas como externas a nivel de una buena parte de las empresas asi como la creación de planes estratégicos para el desarrollo de sectores específicos del mercado y de las acciones éticas dentro del sector.