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Reclamaciones movistar

07/11/2009 20:38 13 Comentarios Lectura: ( palabras)

Como intuirán todos los clientes de movistar, La empresa de telefonia movil tiene interes en traer nuevos clientes a retener los que ya tiene. Por eso os dejo varios trucos para que hagan caso a todas solicitudes y reclamaciones

Movistar ultimamente regala telefonos de ultima generacion a clientes que esten dispuestos a solicitar altas nuevas o portabilidades desde otras empresas a movistar.

Y LOS ANTIGUOS Y FIELES CLIENTES DE MOVISTAR.?

Pues el secreto para que hagan caso a esos clientes, es que al necesitar un telefono nuevo llamar al 109 e indicar que tienen una oferta muy tentadora de la competencia ( VODAFONE / AMENA / ETC..) y que si no le igualan o mejoran la oferta cederan y solicitaran la portabilidad y cambiaran de empresa.

Les aseguro que notaran la diferencia en el trato y como le haran mas caso.

RECLAMACIONES;

TIENES UNA RECLAMACION Y NO TE HACEN CASO. ?

Con solo llamar solicita darte de baja y en el departamento de bajas intentaran solucionarte el tema para no darte de baja.

En el caso de que tengan saldo pendiente ( ES DECIR DEUDA ) con solo llamar solicitar hablar con un coordinador o supervisor y negaros a hablar con el operador // si este se niega solicitarle su extension y nombre.

Les aseguro que cambiara el trato.

Mas trucos en la proxima noticia.

Un saludo;

malak


Sobre esta noticia

Autor:
La Chapandera (1 noticias)
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7209
Tipo:
Opinión
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NOHAYRAZON (08/11/2009)

A VER , si tienes una deuda tienes una deuda hables con un operador o con su cordinador que tiene el mismo procedimiento.S i amenazas con portar en el 109 te hacen oferta, dentro de unos parametros segun tu consumo que movistar tiene, y segun la paciencia de quien te atienda, y para eso lo mejor es ser educados y amables para recibir el mismo trato del comercial y aumentar sus deseos de agradarnos.

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osc (30/11/2009)

Exacto, pero y si ellos son los maleducados? a mi una chica del 1485 me insulto diciendo que si preferiria que me hablara en frances o ingles en un tono sarcastico y maleducado.. siempre siendo educado y sin insultar, pero hay limites!

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Lorena López (07/12/2009)

Uff, como te diría o el trato q me da movistar.... te invito a visitar mi noticia: movistar me tima, para q veas la calaña de sanguijuelas q merodean en la compañía.

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Usuario anónimo (04/09/2010)

ROBO/TIMOFÓNICA AHORA MOVISTAR...NO CREO QUE POR MUCHO QUE ROBEN LAS DEMÁS, LO HAGAN COMO ESTA. EL COLMO LOS OPERADORES EN SUDÁMERICA Y LA MUSIQUITA 1HORA, ESCUCHÁNDOLA: BE OK, BE OK...YO ME PONGO MAL EDUCADA PORQUE ME SACAN DE QUICIO Y NO ME HACEN PUTO CASO. HE DECIDIDO DEJAR LA COMPAÑÍA DE SANGUIJUELAS (COMO ALGUIEN DICE POR AHÍ

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Usuario anónimo (17/10/2010)

MOVISTAR TIMA A SUS CLIENTES ¡¡INCLUSO EN LAS CONFIRMACIONES DE BONO QUE CONFIRMA ENVIANDO POR SMS!!
A mi también me han timado. Cuando solicité mi cambio a otra compañía, desde Movistafa me llamaron para hacerme una contraoferta que luego me enviaron por sms. Anulé mi cambio y cuando voy a la tienda movistar a por el nuevo teléfono con las nuevas condiciones, internamente habían anulado la oferta!!

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Usuario anónimo (21/10/2010)

movistar son unos sinverguenzas nada mas lejos de otras compañias,
pero tenemos que darnos cuenta ,que somos naosotros los que damos i no ellos,demosle una oportunidad a las pequeñas compañias ,que las grandes se enteren que comen de nosotros , arañemos todo lo que podamos .se lo merecen ...abajo movistar

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Alejandro (06/05/2011)

Buenas tardes. desde el 17 de diciembre de 2010 cancele mi linea movistar en la oficina que queda en la calle 26 y a la fecha me siguen llegando informes en que debo de cancelar por un servicio que desde la fecha 17 de diciembre de 2010 no utilizo el personal me informo que deberia de utilizar los minutos y que en el proximo corte se cancelaria la linea y no tendria ningun cargo a mi linea el numero de seguimiento es 349080212... es la fecha y al parecer no han cancelado esta linea

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caracol (21/06/2011)

jajaja no funciona así,en movistar no te pueden pasar con un coordinador o supervisor, el teleoperador es el responsable de la llamada.Además un teleoperador no te tiene por que dar su extensión,solo su nombre, y aun así les da igual por que no puedes hacer nada.Trabajé de telebasurero de movistar, y se como funciona esta mafia.

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Usuario anónimo (18/09/2012)

pues entonces cuentanos algo mas

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pilar (07/10/2011)

ami tanbien mea estafado quiero poner una reclamacion a moviestar, ami mea cobrado dinero de mas porque ellos son muy listos mea dando de alta a intrene en el movil cuando yo no tengo un telefono para tener intrene en le movil, hace mas de un año que pido mis faturas a moviestar y medicen que las an mandado quiero cabiarme a otra conpañia pero si la fatura de moviestar no puedo me estos no se rien mas de mi

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isabel (24/01/2012)

hola e solicitado una portabilidad a movistar y mi sorpresa es que tengo una deuda con ellos del año 1998 de una linea que yo nunca e tenido y ademas no he firmado ningun contrato lo raro es que han pasado pues unos 14 años y mi nadie me a reclamado nada ese numero ni ninguno puesto que yo nunca jamas e tenido movil con moviestar.

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