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Como intuirán todos los clientes de movistar, La empresa de telefonia movil tiene interes en traer nuevos clientes a retener los que ya tiene. Por eso os dejo varios trucos para que hagan caso a todas solicitudes y reclamaciones
Movistar ultimamente regala telefonos de ultima generacion a clientes que esten dispuestos a solicitar altas nuevas o portabilidades desde otras empresas a movistar.
Y LOS ANTIGUOS Y FIELES CLIENTES DE MOVISTAR.?
Pues el secreto para que hagan caso a esos clientes, es que al necesitar un telefono nuevo llamar al 109 e indicar que tienen una oferta muy tentadora de la competencia ( VODAFONE / AMENA / ETC..) y que si no le igualan o mejoran la oferta cederan y solicitaran la portabilidad y cambiaran de empresa.
Les aseguro que notaran la diferencia en el trato y como le haran mas caso.
RECLAMACIONES;
TIENES UNA RECLAMACION Y NO TE HACEN CASO. ?
Con solo llamar solicita darte de baja y en el departamento de bajas intentaran solucionarte el tema para no darte de baja.
En el caso de que tengan saldo pendiente ( ES DECIR DEUDA ) con solo llamar solicitar hablar con un coordinador o supervisor y negaros a hablar con el operador // si este se niega solicitarle su extension y nombre.
Les aseguro que cambiara el trato.
Mas trucos en la proxima noticia.
Un saludo;
malak