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El SATE (Servicio de Atención al Turista Extranjero) ha atendido a 55.665 turistas en 10 años

21/07/2011 16:00 2 Comentarios Lectura: ( palabras)

El SATE (Servicio de Atención al Turista Extranjero) ha atendido a 55.665 turistas en 10 añosDesde el 20 de julio de 2001 hasta el pasado 31 de diciembre, el SATE (Servicio de Atención al Turista Extranjero)ha atendido a 55.665 turistas. Fue en aquellas fechas, en verano de 2001, cuando el Patronato de Turismo de Madrid, emprendió, en colaboración con la Dirección General de la Policía y con sede actual en la Comisaría de Centro, una experiencia piloto, (pionera en España), que tenía elobjetivo de acoger y dar apoyo al turista que sufre una experiencia de cualquier tipo, que le obligue a acudir a las dependencias policiales (pérdida de pertenencias, dinero, etc.).

El apoyo prestado por los informadores especializados del SATE, sirve para minimizar el impacto negativo de las experiencias del turista en Madrid, y reducir, además, el efecto multiplicador de la imagen nociva de la ciudad en el exterior.

Madrid es la primera ciudad en disponer de un servicio de estas características en el país y es un referente para el resto de ciudades españolas, donde el grado de acogida y recepción de turistas sea muy elevado.

Durante 2010, el SATE ha "estado al lado" de 10.157 turistas prestándoles apoyo, los cuales han supuesto 5.348 casos atendidos en el servicio.

Entre los comentarios de los turistas atendidos, se puede destacar estas 2 frases, las cuales resumen el grado de profesionalización y satisfacción del servicio:

El SATE (Servicio de Atención al Turista Extranjero) ha atendido a 55.665 turistas en 10 años

"Me siento extremadamente satisfecha con el apoyo de las informadoras. Fueron de mucha ayuda y me hicieron sentir bien, aún cuando me sentía desdichada. Sería muy útil incluir este servicio en los libros-guía y los folletos de los hoteles, de manera que los turistas, tengan alguien a quien recurrir cuando le suceda algo malo" (EE.UU).

"Me siento realmente feliz con la forma y actitud con las que se trató mi caso. También el sistema de denuncia, trascripción y envío de las mismas es asombroso. Se recuperen o no mis pertenencias robadas o perdidas, el SATE y la Policía de Madrid conquistó mi corazón" (Japón).


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Espormadrid (9682 noticias)
Fuente:
espormadrid.es
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Tipo:
Reportaje
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FRANCISCO (30/12/2015)

SATE.Servicios deAtencion al Turista Extranjero..en 1973 se crea esta unidad en Málaga.Su Fundador ,Francisco Torres Rodriguez.Titular de la Marca.

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FRANCISCO (13/03/2016)

Ninguna oficina de Turismo ,Municipal de España,tiene autorización de su Titular.SATE.Serviciós de Atención al Turista Extranjero.
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