Durante los meses de verano en la gran parte de las provincias españolas el calor y las altas temperaturas son la mayor preocupación de los diferentes servicios de teleasistencia.

Unas altas temperaturas especialmente preocupante en Andalucía, donde el Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT), en coordinación con Salud Responde, ha tenido que gestionar más de 200.000 comunicaciones estos meses de verano relacionadas con consejos y recomendaciones frente al calor entre los usuarios del servicio, uno de los segmentos de la población más vulnerables ante las altas temperaturas.

Estas comunicaciones se seguirán efectuando hasta el 15 de septiembre, para informar adecuadamente a las personas en situación de dependencia, de las medidas de prevención generales que deben adoptarse ante las temperaturas excesivas.

Hasta mediados de septiembre debe mantenerse una serie de recomendaciones generales como es la correcta hidratación con la ingesta abundante de agua, refrescarse en las horas de mayor calor para bajar la temperatura corporal, hacer una dieta sana y fresca, no salir a las horas de mayor calor y protegerse del sol con la ropa adecuada.

Hay que recordar que el Servicio Andaluz de Teleasistencia cuenta con 187.181usuarios y tiene un presupuesto de 20 millones de euros. El Servicio Andaluz de Teleasistencia cuenta con una plantilla de 548 personas, 350 desde la central de llamadas de Sevilla y 198 desde la de Málaga.

Desde su entrada en funcionamiento, el Servicio Andaluz de Teleasistencia ha gestionado más de 40 millones de llamadas en Andalucía, con una media diaria que actualmente se sitúa en 16.319. En lo que va de año, se han atendido 3.399.209.

Del total de usuarios del servicio, casi el 80% son mujeres, el 57% viven solos y el 61% tiene una edad igual o superior a los 80 años. Como dato extra, del total de comunicaciones iniciadas por los usuarios, el 60% se ha producido por motivo de contacto o conversación.