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Solid Quality Mentors investiga sobre la democratización de los sistemas de inteligencia de negocio en la toma de decisiones

14/09/2010 00:38 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El proyecto de investigación de Solid Quality Mentors se llevará a cabo gracias a una subvención concedida por el Ministerio de Ciencia e Innovación a través del subprograma Torres Quevedo, con una duración de tres años

Solid Quality Mentors, proveedor global de soluciones para la plataforma de datos y desarrollo de Microsoft, inicia su programa de investigación sobre la democratización de los sistemas de inteligencia de negocio dentro de las empresas para optimizar la toma de decisiones.

El objetivo de este proyecto, respaldado por el Ministerio de Ciencia e Innovación a través de las subvenciones del subprograma Torres Quevedo, se centra en identificar las barreras que impiden que todas las personas de una organización utilicen los sistemas ERP y CRM de la manera más natural y eficiente posible. Este proyecto de I+D desarrollado por Solid Quality Mentors pretende además determinar qué mejoras podrían tener mayor impacto en la adopción de estas tecnologías para definir servicios innovadores de alto valor añadido.

Antonio Soto, director general de Solid Quality Mentors explica que “no se trata sólo de un trabajo de programación de sistemas sino de investigar los factores que pueden influir en la mejora de los ERP y CRM para que los usuarios perciban y consuman la tecnología y analizar el tipo de datos empresariales que tienen mayor impacto en las decisiones de los usuarios a fin de determinar aquellos factores que podrían mejorar sustancialmente su trabajo. Para conseguirlo debemos desarrollar las aplicaciones informáticas y los procesos empresariales necesarios”.

Un proyecto innovador y pionero que será punto de partida para muchos otros

Las conclusiones obtenidas en este proyecto de I+D servirán de arranque para otros muchos que quieran profundizar en las siguientes líneas de investigación iniciadas por Solid Quality Mentors:

  • Definición e instalación de la plataforma de pruebas.
  • Nuevas técnicas de colaboración entre equipos virtuales aplicadas a la toma de decisiones empresariales.
  • Impacto de la integración de contenido multimedia con los sistemas ERP.
  • Integración masiva de técnicas de búsqueda empresarial
  • Impacto de nuevas técnicas de visualización y reportes
  • Impacto de nuevos sistemas accesibles de interacción con el usuario
  • Impacto de la utilización de análisis de lenguaje natural en la comprensión de consultas no estructuradas.
  • Utilización masiva de técnicas de minería de datos para la producción de informes accionables no predefinidos.
  • Impacto de la utilización de dispositivos alternativos de acceso a la información.
  • Divulgación de los resultados obtenidos.

Incrementar la facturación en un 30% en 2015

Los resultados obtenidos en esta investigación contribuirán a mejorar de forma sustancial la toma de decisiones empresariales, incluso, como ha reconocido el propio director general de Solid Quality Mentors “en nuestra propia empresa”. Antonio Soto, continúa diciendo en este sentido que “Solid Quality Mentors podría ser considerada como una pequeña empresa en muchos de los países en los que opera. Sin embargo, su distribución geográfica, su diversidad cultural y la naturaleza de los servicios que presta, le confiere mucha de la complejidad que tienen las empresas multinacionales de mayor tamaño. En este sentido, es crucial para nosotros, disponer de sistemas que agilicen la toma de decisiones a todos los niveles y que eliminen barreras geográficas, culturales, lingüísticas y de accesibilidad, permitiendo una colaboración fluida entre todos los miembros del equipo, aunque se encuentren a miles de kilómetros de distancia, teniendo todos acceso a toda la información necesaria en línea”.

Gracias a la creación de una amplia oferta de servicios diferenciados, que Solid Quality Mentors podrá comenzar a ofrecer a sus clientes a partir del año 2011, la compañía estima que esta nueva línea de negocio será capaz de representar el 30% del volumen de su facturación en el año 2015, contribuyendo en un 50% a la generación de beneficios de la empresa globalmente.

Solid Quality Mentors, estima que además mejorará sustancialmente sus activos intangibles con la creación de propiedad intelectual única en el mercado.

Aspectos más innovadores de la investigación

Huyendo de formalismos, en este proyecto de investigación se analizarán en detalle aquellos factores que podrían mejorar decisivamente la adopción de los sistemas ERP y CRM en el ámbito de las pequeñas, medianas y grandes empresas, en un entorno cada vez más complejo y distribuido. Se estudiarán, de igual modo, aquellos entornos tecnológicos más cómodos para los usuarios, en especial teniendo en cuenta que las nuevas generaciones han crecido con las nuevas tecnologías.

Por otra parte, los expertos que participan en este proyecto de I+D analizarán los elementos que más influyen para que unas tecnologías sean aceptadas frente a otras y profundizarán en unas técnicas de visualización de la información sobre otras para tratar de anticiparse al usuario, incluso antes de que éste sea consciente, analizando sus patrones de utilización y consulta.

Con este trabajo, los expertos de Solid Quality Mentors pretenden habilitar a todos los usuarios y no sólo a los tecnólogos para que sean capaces de encontrar la información que necesitan sin tener que conocer al detalle, la estructura de dicha información. Teniendo en cuenta además, que las empresas están cada vez más dispersas, Antonio Soto, director general de Solid Quality Mentors asegura que “queremos analizar qué aspectos de la comunicación entre miembros dispersos tiene un mayor impacto. Queremos probar distintas técnicas de archivo documental que permitan explotar al máximo la oficina sin papeles y habilitar el trabajo dinámico entre los miembros de un equipo disperso para que puedan trabajar juntos como si estuvieran en la misma oficina”.

Finalmente, es importante señalar que se trata de un proyecto único que combina investigación sobre conducta humana, con el diseño y aplicación de técnicas avanzadas de análisis y visualización de la información, como la minería de datos y la búsqueda no convencional.

Acerca de Solid Quality Mentors

Solid Quality Mentors es un proveedor global de servicios de alto valor añadido, dirigidos a optimizar la gestión de los datos empresariales tanto en local como en el entorno Cloud Computing. Sus soluciones están basadas en la plataforma de datos y desarrollo de Microsoft (SQL Server, Business Intelligence, .NET, Sharepoint, Biztalk y tecnologías relacionadas) y permiten que los organismos públicos y privados aprovechen al máximo sus inversiones en los productos de este fabricante.

La empresa se creó en el año 2002 en EE.UU., por un grupo de expertos independientes que operaban como ponentes internacionales de Microsoft en sus programas de SQL Server. En la actualidad, imparte sus servicios en 22 idiomas diferentes, cuenta con 15 subsidiarias, presencia en los cinco continentes y con más de 120 mentores (100 de ellos premiados como Microsoft Most Valuable Professional). Cerca de la mitad de sus expertos operan en Europa, con un peso especial del mercado español.

Sus servicios de valor engloban tres principales áreas: Gestión de Sistemas Transaccionales, Inteligencia de Negocio (BI) y Desarrollo de Aplicaciones. Solid Quality Mentors también imparte formación especializada y cuenta con una editorial de obras digitales sobre diferentes tecnologías.


Sobre esta noticia

Autor:
Ms Comunicación (118 noticias)
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Tipo:
Nota de prensa
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Distribución gratuita
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