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Noticias de

empatía

El mundo necesita una dosis doble de resiliencia

El mundo está atravesando una de las peores épocas desde sus comienzos: Pandemia, guerras, calentamiento global, sequias, inundaciones, catástrofes naturales, son algunos de los episodios que han afectado a nuestro planeta, ... 07/03/2022

El Mapa de Empatía (entendiendo al cliente)

... las latentes). El mapa de empatía nos ayuda a ir más ... SIRVE EL MAPA DE EMPATÍA? El mapa de empatía es una herramienta ... ¿CÓMO FUNCIONA EL MAPA DE EMPATÍA? Como suele suceder con todas ... de construcción del mapa de empatía, en el que vamos a ... 05/02/2022

Empatía o Bondad....

La verdad es que la palabra en si misma es bonita, suena bien, es musical y cantarína... quizás por su acento en la í o porque recuerda a empatar, y empatar de alguna manera es algo así como quedar igualados, por lo cual ... 20/01/2022

La empatía como herramienta

Por Maica Lanero La empatía como herramienta nos ayuda en ... . ¿Qué es la empatía? Una definición de empatía dice, que es la ... emocionales. ¿Cómo podemos desarrollar la empatía? 1. Saber escuchar y observar ... 29/12/2021

Mapa de empatía: cómo conocer a tu cliente

... palabra lo indica, se llama "empatía' a la habilidad de comprender ... , el mapa de empatía estará listo. Tener empatía con el cliente permitir ... 15/08/2021

¿Qué es el mapa de empatía?

Por Yolanda Iglesias Como sabéis, si sois lectores asiduos de nuestro blog, la primera fase del Design Thinking consiste en empatizar y para ello podemos ayudarnos de múltiples herramientas, tanto del ámbito propiamente del ... 23/05/2021

Escuchar y responder con empatía

Escuchar mostrando empatía y sin hacer juicios es la clave para la escucha reflexiva y un ingrediente importante en la escucha activa. La escucha mostrando empatía demuestra que usted se preocupa por el hablante, escuchar sin hacer ... 21/04/2021

Padres y madres, los “malabaristas” de la pandemia

Federico Gelblung - Customer Success Team - VISMA Latinoamérica El mundo sigue complicado: la pandemia continúa en 2021.  Las empresas deben buscar la forma de brindar soporte, ser flexibles, ante madres y padres que trabajan ... 07/04/2021

Beneficios flexibles para los colaboradores

Lucas Barrau People Care & Culture Team – VISMA Latinoamérica   Al momento de la conquista y conservación de talentos, uno de los principales motores del engagement de los colaboradores (y los candidatos) son los ... 23/03/2021

Mapa de empatía. La Herramienta Perfecta para Conocer a tu Cliente

Por Alfonso Prim Conseguir que tu producto sea un éxito, consta de varios factores, pero sin duda los más importantes son; conocer quién es tu cliente, qué problema tiene y qué propuesta de valor le vas a ofrecer. ... 19/03/2021

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