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Más visibilidad para los más de 5.000 interfonos o puntos de información del Metro

15/11/2010 17:53 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Más visibilidad para los más de 5.000 interfonos o puntos de información del MetroMetro de Madrid ha lanzado una campaña parapotenciar el uso de los"puntos de información", o interfonos, que, en caso de necesidad, facilita la actuación del personal de Metro y la solución de los problemas que puedan producirse en la red.

Esta campaña está dirigida a dar aconocer este canal de comunicación y promover su utilización para ayudas, dudas o información. Para dar visibilidad a este canal, Metro de Madrid renovará la imagen de los interfonos y mejorará su señalización a través de cartelería distribuida por toda la red.

Actualmente, todas las estaciones de Metro cuentan con interfonos o puntos de información instalados en vestíbulos, máquinas expendedoras de billetes, junto a torniquetes, al comienzo de las escaleras mecánicas y también en los andenes. Cualquier usuario puede ponerse en contacto con el supervisor comercial de la estación a través de este punto de color amarillo yresolver sus dudas con respecto al servicio de Metro, comunicar alguna incidencia o informarse sobre cualquier asuntorelacionado con el servicio que presta el suburbano. En toda la red de Metro existen más de 5.000 interfonos.

Más visibilidad para los más de 5.000 interfonos o puntos de información del Metro

En la campaña gráfica lanzada han participado dos supervisores comerciales que desempeñan su trabajo en la red. Es la primera vez que personal de Metro participa en una campaña de comunicación de este tipo, lo que demuestra, una vez más, la intención de la compañía y de sus trabajadores de estar, cadavez, más cerca de sus clientes.


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Autor:
Espormadrid (8853 noticias)
Fuente:
espormadrid.es
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