Globedia.com

×

Error de autenticación

Ha habido un problema a la hora de conectarse a la red social. Por favor intentalo de nuevo

Si el problema persiste, nos lo puedes decir AQUÍ

×
×
Recibir alertas

¿Quieres recibir una notificación por email cada vez que Alberto Aguelo escriba una noticia?

Vuelta al trabajo, ¿vuelta al antiguo marketing?

07/09/2011 21:23 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

Ya hemos regresado. Ya estamos en nuestros puestos, preparados para seguir, para demostrar que lo valemos y que podemos afrontar este entorno que nos ha tocado. Listos para prestar el mejor servicio o vender los productos de mayor calidad a nuestros clientes. Pero, después del descanso, con nueva energía, ¿vas a seguir utilizando las mismas técnicas de marketing? ¿no vas a innovar en nada? Piénsalo. Es mi opinión que debemos seguir mejorando nuestro marketing para seguir obteniendo esos clientes que tanto nos merecemos. Mis consejos a continuación:

1) Saluda a tus clientes. Simplemente, salúdalos

Normalmente, muchos clientes (actuales y potenciales) se cansan de recibir noticias porque el objetivo de nuestras comunicaciones suele ser informarles sobre un nuevo producto, servicio, oferta ... ¿Por qué no enviarles simplemente un email en el que les preguntes sobre sus vacaciones y en el que les desees que hayan tenido un feliz descanso? Solo eso. Simple pero personal. Corto pero directo. Sencillo pero humano. La emoción vuelve a nuestro marketing. Establecer relaciones sólidas con un cliente comienza por la relación humana y continúa por la comercial.

2) Revisa tus textos

Lo que dices, lo que cuentas de tu empresa llega a los clientes, en la gran mayoría de las ocasiones, en forma escrita. Visitan tu web, reciben un correo electrónico o tienen un catálogo en sus manos.

¿Qué dices en esos textos? ¿Cuándo los redactaste? ¿Fue un copia-pega de otros documentos antiguos? ¿Sirven en la actualidad? Si no son actuales, si no se adaptan a los nuevos tiempos, si no venden por sí mismos, te mereces una revisión de contenidos. ¿O prefieres que el cliente se dirija a tu competencia porque no has captado su atención?

3) Firma una alianza

Si algo nos demuestra esta crisis es que la solución a muchos problemas pasa por unirse a otros. ¿Qué profesionales son complementarios a tu actividad? ¿Qué servicios podéis ofrecer conjuntamente? ¿Tenéis mayor potencial juntos o separados? Si te fijas en el consejo, digo: Firma una alianza. Solo una. Después de muchos años en el mundo de la empresa, he visto fracasar muchas alianzas. Comenzaban con entusiasmo y morían por falta de comunicación y dedicación. Mejor una bien hecha que muchas con potencial de fracaso. Mi opinión: nunca hagas una nueva alianza hasta que la primera no te haya dado importantes ingresos.

Tengo 3 consejos más. La próxima semana, los tendrás en  este mismo blog. Y encantado de escuchar tus aportaciones en la sección de Comentarios. ¿Qué ideas nuevas tienes? ¿Cómo piensas innovar en marketing? ¿Qué técnicas te han funcionado mejor en el pasado?


Sobre esta noticia

Autor:
Alberto Aguelo (61 noticias)
Visitas:
219
Tipo:
Reportaje
Licencia:
¿Problemas con esta noticia?
×
Denunciar esta noticia por

Denunciar

Etiquetas

Comentarios

Aún no hay comentarios en esta noticia.